Plantilla

Mapa de canales y flujos conversacionales

Dibujá por dónde entran tus consultas y cómo se reparten entre IA y equipo.

Disponible pronto

Estamos terminando este material.

Qué va a incluir

Tablero para dibujar el recorrido completo de una consulta: por dónde entra, cómo se deriva, en qué punto pasa de un agente a una persona y dónde conviene medir.

Piezas para dibujar canales y agentes.
Reglas de derivación para adaptar a tu caso.
Puntos de paso entre el agente y una persona.

Mientras tanto, hablemos de tu negocio

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Una llamada de 30 minutos, online, con una persona de Okeybot.